Moj libukom aplikacija
Poštovani korisnici,
kako bismo Vam dio informacija učinili dostupnijima kreirali smo novi uslužni proizvod, web aplikaciju Moj Libukom, putem koje ćete nakon registracije imati uvid u stanje računa, moći dostaviti očitanje vodomjera te kontaktirati sa nama. Aplikaciji se može pristupiti od 1. listopada 2022. godine na adresi https://moj.libukom.hr.
U pdf-u u nastavku Vas ukratko upoznajemo sa funkcionalnostima aplikacije.
Usluge i naknade
Na našim računima obračunavaju se:
- komunalne usluge: vodoopskrba, odvodnja i odvoz komunalnog otpada uz pripadajuće naknade,
- ostale usluge: gospodarenje otpadom, pogrebne usluge, grobna naknada, prodajna mjesta na tržnici, najam poslovnih prostora, priključci i ostalo.
Usluge se naplaćuju sukladno važećim cjenicima:
Obrazac za dostavu računa mailom
Informacije i obavijesti
PLAĆANJE RAČUNA
Za plaćanje računa dostupne su sljedeće opcije:
- blagajna poduzeća (Jurdani 50/b) radnim danom u vremenu od 7:15 do 13:15
- naplatna mjesta Hrvatske pošte d.d., bez plaćanja naknade
- aplikacija Keks Pay, primanje i plaćanje računa bez naknade. Aplikacija je dostupna za preuzimanje na:
PROMJENA PODATAKA
Za promjenu naziva korisnika na računima komunalnih usluga potrebno je dostaviti presliku odgovarajuće dokumentacije temeljem koje je promjena nastala (kupoprodajni ugovor, rješenje o nasljeđivanju, darovni ugovor i sl.) ili vlasnički list. Dokumentaciju možete dostaviti putem e-mail-a ili osobno na adresi Jurdani 50/b, molimo da priložite i podatke sa računa komunalnih usluga (interni broj računa ili broj potrošnog mjesta).
O nama
Trgovačko društvo Libukom Jurdani d.o.o. za računovodstvene usluge osnovano je i registrirano pri Trgovačkom sudu u Rijeci 2014. godine. Sjedište društva je u Jurdanima na adresi Jurdani 50/b.
U skladu s Zakonom o vodama sva komunalna društva morala su iz svog poslovanja izdvojiti sve djelatnosti vezane za vodoopskrbu i odvodnju. Društvo Komunalac d.o.o. provelo je statusne promjene koje su na snazi od 01.01.2014. godine te se postojeće društvo transformiralo u dva nova društva:
Komunalac d.o.o. za obavljanje komunalnih djelatnosti (gospodarenje otpadom, građevinske usluge, pogrebne usluge, javna rasvjeta, zimska služba, tržnice i ostalo) te Liburnijske vode d.o.o. za obavljanje vodnih usluga (javna vodoopskrba i odvodnja).
Kako bi se zadržali dotadašnji standardi u poslovanju sa potrošačima kojima se željelo omogućiti da i nadalje sve poslove vezane uz oba društva mogu obavljati na jednom mjestu osnovano je društvo Libukom Jurdani d.o.o. za obavljanje poslova objedinjene naplate komunalnih, vodnih i ostalih usluga. Počevši od 01.01.2014. godine sve račune za usluge koje su izvršene od strane društava Komunalac d.o.o. i Liburnijske vode d.o.o. obračunava i naplaćuje društvo Libukom Jurdani d.o.o.
GDPR
Obavijest Društva svim našim kupcima, korisnicima naših usluga i posjetiteljima ovih stranica o zaštiti osobnih podataka
Društvo predano radi na zaštiti osobnih podataka koje prikupljamo. Prikupljamo vaše sobne podatke samo kako bi zadovoljili ostale zakonske propise koji nam nalažu da ih moramo prikupljati i za njih nam ne treba vaša Privola. Prikupljene osobne podatke obrađujemo i koristimo na zakoniti način, pošteno i svjesni činjenice da možemo naštetiti Vašoj privatnosti.
Uložili smo veliki financijski i materijalno napor u prilagodbi koju smo dužni napraviti po Uredbi EU o zaštiti osobnih podataka. Svi naši zaposlenici prošli su obuku i dobili potrebna saznanja o prikupljanju, čuvanju i neširenju povjerenih nam osobnih podataka. U postupku čuvanja, Vaših osobnih podataka, koristimo najnovija i najnaprednija tehnička i tehnološka sredstva i procese.
Pristupom na naše WEB stranice, poštovani posjetioče, vaše osobne podatke ne prikupljamo, ne obrađujemo i ne prosljeđujemo drugima. Ne prikupljamo kolačiće (cookies). U slučaju da nam se javite elektroničkom poštom, tada tražimo privolu da možemo obraditi vaše osobne podatke i odgovoriti na njih.
Vaše osobne podatke koje ste nam dali Privolom, možete u bilo kojem trenutku povući ili mijenjati. Obrada osobnih podataka do trenutka povlačenja Privole je zakonita.
Imenovali smo Službenika za zaštitu osobnih podataka (DPO) kojemu se možete obratiti pitanjima o Vašim osobnim podacima na adresu elektroničke pošte dpo@libukom.hr
Prijem stranaka vrši se u vremenu od 8:00 do 13:00 sati svaki radni dan osim u vrijeme dnevnog odmora koji traje od 10:00 do 10:30 sati.
Obratiti nam se možete putem e-maila: naplata@libukom.hr
Telefona:
- 051/ 505-218
- 051/ 505-234